Browse F.A.Q. Topics
Πώς Παραγγέλνω
ΔΕΝ ΕΧΩ EMAIL. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ;
Φυσικά και μπορείτε και θα χαρούμε να σας μιλήσουμε!! Καλέστε μας στο 210.36.23.614 καθημερινά (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) από τις 10:00 μέχρι τις 3:00 για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας.ΠΩΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΝΩ;
- Προσθέστε στο καλάθι τα προϊόντα που θέλετε.
- Επιλέξετε την ποσότητα του κάθε προΐοντος.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία σας στην φόρμα είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης. Ως εγγεγραμμένος χρήστης θα έχετε προνόμια όπως ιστορικό παραγγελιών, δυνατότητα επιλογής επανάληψης μίας παραγγελίας, δυνατότητα επιλογής επανάληψης παραγγελίας ανα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ειδικές προσφορές μόνο για εγγεγραμμένους χρήστες, και άλλα
- Θα λάβετε email επιβεβαίωσης στο email που δηλώσατε. Εκεί θα βρείτε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας
- Πατήστε Πάμε Ταμείο και συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία για την επιβεβαίωση και την πληρωμή
- Θα λάβετε email με τις πληροφορίες της παραγγελίας σας. Επίσης μπορείτε να ελέγχετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στον λογαριασμό σας (Ο Λογαριασμός Μου)
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΟΡΙΑ ΑΓΟΡΩΝ;
- Δεν υπάρχει ελάχιστο ή μέγιστο όριο παραγγελίας.
- Με παραγγελίες άνω των 35€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν!!! Δυστυχώς, για απομακρυσμένες περιοχές θα υπάρχει επιβάρυνση. Επίσης στα μεταφορικά δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος της αντικαταβολής.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας έχει το απαραίτητο διαθέσιμο πιστωτικό όριο για να καλύψει το ποσό της παραγγελίας σας
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;
- Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. (Το eshop του ecos.com.gr καλύπτεται από την εγγύηση της Eurobank για ασφαλείς και κρυπτογραφημένες διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές.)
- Με αντικαταβολή. Το κόστος της αντικαταβολής φαίνεται καθαρά στην φόρμα πληρωμής.
- Με άμεση κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Εθνική Τράπεζα και Eurobank). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η κατάθεση πρέπει να γίνει άμεσα (online μέσω του ebanking της τράπεζάς σας) ή μέχρι και δύο (2) εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία σας. Μετά η παραγγελία ακυρώνεται και θα πρέπει να την ξαναβάλετε στο eshop μας.
- Περισσότεροι τρόποι πληρωμής σύντομα διαθέσιμοι
ΠΟΙΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΤΕ;
Αυτήν την στιγμή όλη την Ελλάδα. Σύντομα και την Κύπρο και άλλες χώρες εντός και εκτός Ευρωπαϊκής ΈνωσηςΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ;
- 1-2 εργάσιμες ημέρες στην Αθήνα (πολλές φορές και σε 1 εργάσιμη αναλόγως την περιοχή και εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 11:00πμ)
- 1-2 εργάσιμες ημέρες εντός Αττικής, εκτός νήσων (2-3 εργάσιμες ημέρες)
- 2-3 εργάσιμες ημέρες στην Θεσσαλονίκη
- 3-5 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα
- Η παράδοση γίνεται Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 8 το πρωί μέχρι τις 4 το μεσημέρι.
- Αν χρειάζεστε την παραγγελία σας να παραδοθεί κάποια συγκεκριμένη ημέρα/ώρα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία για να βεβαιωθούμε ότι είναι δυνατόν.
- Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η παράδοση θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικώς μαζί σας και η παράδοση θα γίνει κατόπιν συνεννόησης για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ;
- Δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 35€ (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή κουπονιών)
- Εννιαίο τέλος αποστολής (Flat Rate Shipping) 3€ για όλες τις παραγγελίες κάτω των 35€ (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή κουπονιών)
- Δυσπρόσιτοι προορισμοί επιβαρύνονται με ένα επιπλέον κόστος της τάξεως των 10€ (χρέωση της μεταφορικής εταιρείας). Δείτε τους Δυσπρόσιτους Προορισμούς πατώντας εδώ
ΕΧΕΤΕ ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ;
- Ναιιιιιιιι! Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 35€ (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή κουπονιών)
ΠΩΣ ΕΛΕΓΧΩ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
- Συνδέεστε με τον λογαριασμό σας
- Ελέγχεται το email σας.
ΕΓΙΝΕ ΛΑΘΟΣ. ΠΩΣ ΑΛΛΑΖΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
- Τηλεφωνήστε μας στο 210.36.23.614 Δευτέρα με Παρασκευή 9:00πμ - 5:00μμ και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε
ΣΑΣ ΑΓΑΠΩ! ΠΩΣ ΝΑ ΣΑΣ ΤΟ ΠΩ;